Preguntas frecuentes

Es exactamente lo que pensaba la mayoría de los dueños cuyos perros sufrieron un golpe de calor. Un perro sano regula su temperatura corporal — pero solo si la superficie sobre la que descansa se lo permite. A 28°C en el exterior, esa superficie puede alcanzar el punto de saturación en menos de 20 minutos, incluso en un piso con aire acondicionado. El estrés térmico crónico no parece una emergencia. Se parece a un perro que jadea un poco por la tarde, que cambia de sitio con frecuencia, que prefiere las baldosas a su cojín. La mayoría de los dueños lo llaman "su carácter". CoolNap no es solo para perros frágiles. Es para todos los perros — antes de que el problema se vuelva visible.

Sí — y es exactamente por eso que recomendamos pedir ahora, y no cuando lleguen las primeras olas de calor. Cada año los pedidos se disparan en los primeros días de calor y el stock se agota antes de que todos sean atendidos. Pidiendo hoy tienes la certeza de recibirlo mucho antes del verano — y tu perro tendrá tiempo de acostumbrarse a la esterilla antes de los días más calurosos. Esperar es arriesgarse a pedir demasiado tarde.

No. La esterilla está diseñada para funcionar gracias a un tejido transpirable y la conducción térmica — no necesita refrigeración, electricidad ni agua. Tu perro simplemente se tumba encima y la superficie ayuda a disipar el calor de su cuerpo.

Muchos perros buscan naturalmente superficies más frescas cuando tienen calor. Colocar la esterilla en un sitio donde tu perro ya le guste descansar suele ayudarle a adoptarla rápidamente. Como con cualquier cojín o esterilla nueva, algunos perros pueden necesitar unos días para acostumbrarse.

Sí. La esterilla es ligera y flexible, se puede usar en distintos entornos como jaulas, salones o espacios exteriores a la sombra. Algunos dueños la mueven de un sitio a otro durante el día, otros compran más de una para tener siempre un lugar fresco disponible para su perro.

Sí. La esterilla utiliza materiales no tóxicos y no contiene geles refrigerantes químicos, lo que la hace apta para perros de todas las edades, incluidos cachorros y perros senior. Como la mayoría de los productos textiles para animales, está diseñada para descansar sobre ella y no para ser mordida. Al estar fabricada con materiales sintéticos, los perros no deben morder ni ingerir partes del tejido.

La esterilla está diseñada para un uso diario y normal con animales. Aunque está hecha para durar, sigue siendo un producto textil y no está pensada para ser mordida ni arañada con intensidad.

En casi todas las superficies la esterilla se mantiene bien sujeta durante un uso normal. No usamos intencionalmente un recubrimiento antideslizante porque la esterilla está diseñada para ser fina y transpirable para que el aire pueda disipar el calor. Si el suelo es muy liso o tu perro es muy activo, colocar la esterilla sobre una alfombra o cerca de una pared puede ayudarla a mantenerse donde a tu perro le gusta descansar.

Por supuesto — y muchos de nuestros clientes han pedido una esterilla para su perro y luego han comprado una segunda para su gato esa misma semana. El mecanismo Ice-Silk funciona para todos los animales que regulan su temperatura a través del contacto con las superficies.